WIC de Nevada le agradece que se tome el tiempo de darnos su opinión. Revisamos los comentarios que nos envían, ya que nos permiten saber qué estamos haciendo bien, y cuáles son los miembros del personal y los proveedores que han proporcionado un servicio excepcional.
También agradecemos que nos envíe sus comentarios para saber cuándo el servicio no ha sido bueno o si hay un problema. Esto nos permitirá investigar y resolver los problemas de una manera más eficiente.
También agradecemos su ayuda para garantizar que no ocurran fraudes ni abusos. Esto nos ayuda con lo siguiente:
- Asegurarnos de que los fondos del programa se dan solo a las familias que cumplen los requisitos
- Permitirnos investigar los reclamos de fraude y abuso del programa por parte de clientes, empleados y proveedores
Aumenta nuestra conciencia de las posibles áreas de fraude y abuso del programa y proporciona actualizaciones necesarias para lo siguiente:
- Reglas del programa
- Servicio de atención al cliente
- Alimentos permitidos
- Resolución de conflictos